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iShop abre su primera tienda Apple Premium Partner

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La marca experta en servicio presenta su nuevo concepto en Unicentro Bogotá.

iShop Colombia, la marca experta en servicio, próxima a cumplir 14 años brindando lo mejor de Apple, realizó la apertura de su nueva y más grande tienda con el formato Apple Premium Partner (APP) en Unicentro Bogotá.

Esta nueva tienda, bajo una licencia directamente otorgada por Apple, ofrece a los usuarios una experiencia inmersiva y única.

La nueva tienda de iShop en Unicentro Bogotá posee más de 200 metros cuadrados, convirtiéndose en la más grande de la marca hasta la fecha, lo cual permitirá a los Apple lovers interactuar con los últimos lanzamientos y gadgets de Apple en un entorno diseñado especialmente para ofrecer una experiencia premium.

“Nuestras tiendas operan bajo la licencia de Apple Premium Reseller (APR). Sin embargo, con el objetivo de brindar una experiencia aún más personalizada a nuestros clientes, iShop migra su tienda de Unicentro Bogotá al formato Apple Premium Partner, ofreciendo una propuesta de valor que se basa en mantener el extraordinario servicio que nos caracteriza con espacios y atención personalizada enfocada en satisfacer las necesidades de tecnología de nuestros clientes”, María Eugenia Vargas, Gerente de País de iShop Colombia.

La apertura del nuevo APP está inspirada en las icónicas Apple Store de Estados Unidos y presenta algunas características diferenciadas como:

– Tiendas amplias: Cuenta con un gran espacio, lo que facilita el desplazamiento y la interacción de los clientes con todos los productos del ecosistema Apple.

– Distribución de productos: Las exhibiciones de producto están estratégicamente integradas y orientadas al customer journey, es decir, a la experiencia que vive el cliente durante su visita a la tienda.

– Experiencia y asesoría personalizada: El formato APP llevará la atención al cliente al siguiente nivel, con un equipo de expertos dedicado a brindar una asesoría centrada en las necesidades y deseos de cada cliente.

El evento de lanzamiento se realizó el 23 de agosto de 2023 en la tienda Unicentro ubicada en la entrada 4 local 1-152. El evento premió la lealtad de los clientes iShop con kits para quienes llegaron como primeros visitantes a conocer la tienda, además de premios por compras y un día de celebración y buen servicio característico de iShop.

La apertura contó con el acompañamiento de importantes embajadores de la marca Andrea Guerrero, periodista deportiva, Leonardo Morán, deportista de alto rendimiento y ganador de MasterChef 2016, Sebastián Di Doménico, fotógrafo profesional especializado en naturaleza, Shaira, artista, Tato Cepeda, DJ, y la ilustradora Green Amarilla, quienes mostraron las diferentes experiencias de las sesiones iShop: aprende a ser un DJ con MAC, ilustra tu personaje manga favorito e ilustraciones con diferentes formas y texturas con iPad, aprende a tomar fotos y grabar videos de alta calidad con iPhone 14 y por último relájate en la sesión Apple Watch.

Dos expertos en servicio se unen: en el contexto del lanzamiento de la tienda Unicentro Apple Premium Partner iShop anuncia la alianza con la marca Starbucks, otro experto en servicio. Estas marcas se unen para ofrecer a sus clientes todos los beneficios de la tecnología Apple con los ambientes únicos y acogedores de las tiendas Starbucks. En el evento se disfrutó de una bebida desarrollada por las dos marcas para sus asistentes y actividades que hicieron sentir a los asistentes protagonistas del buen servicio.

Actualmente, iShop cuenta con 29 tiendas físicas en Colombia, una tienda virtual con cobertura de entregas en todo el país, y un canal corporativo con atención personalizada para las empresas.

Desde ya los colombianos encontrarán la nueva experiencia Apple Premium Partner en Unicentro Bogotá, con todo el portafolio de dispositivos Apple, los cuales se podrán adquirir con los beneficios de iShop como sus ya conocidos planes de financiación 0es3, iPhone for Life y iPad for Life de Davivienda y financiación ADDI, facilitando así la compra de los productos.

El Plan Cámbiate permite entregar el smartphone o tablet actual como parte de pago y disminuir aún más la cuota si se combina con las distintas alternativas de financiación sin intereses. Adicionalmente podrán encontrar los mejores accesorios para que protejas y complementes tu tecnología: cargadores MagSafe de Belkin, licencias Microsoft para MAC, audio de alta calidad con el portafolio JBL, fundas y cases de alta resistencia con protección total y certificada Catalyst, accesorios de alta resistencia para iPad y iPhone NCO, y drones y estabilizadores de la marca DJi Osmo Mobile, entre otros.

Finalmente, para complementar su oferta de valor, iShop cuenta con el programa seguros mundial asegurando los dispositivos contra hurto calificado o pérdida total y el plan garantía extendida que permite ampliar la garantía de los dispositivos.

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